站長必須學會6個網站運營技巧
我運營網站也有十幾個了,從公司網站管理到自己做站長,還有接單的企業網站也有十幾個了,雖然運營的不是很好,對于中小企業來說,他們做了幾年了都是權重1或者是沒有權重,網站文章不收錄,關鍵詞排名不上去,反正各種原因都有。
今年我做逍遙[]網的時候,遇[]到很多網站的[]問題,因此我[]加入了很多織[]夢仿站群,后[]來發現很多站[]長的網站都是[]沒有流量,說[]句不好聽的就[]是垃圾站,因[]為都是仿站的[]大多數站長網[]站設計的都很[]好看,訪問速[]度也快,很多[]都用阿里云空[]間。當可惜的[]是他們網站雖[]然很漂亮速度[]也很快,可沒[]有流量就是一[]個空架子,他[]們不懂網站運[]營和優化他,[]網站推廣更加[]是一竅不通,[]我問過他們有[]沒有去看關于[]這類知識的文[]章,都說看過[]沒有什么價值[]大多數是軟文[],為了知道他[]們學的怎么樣[],我問其中一[]個人,你知道[]權重到底是什[]么嗎?他居然[]回答不上來。[]為了解決大多[]數站長運營問[]題,現在筆者[]就給大家說說[]怎么運營一個[]成功的網站。[]這里以逍遙網[]為例
P1站內優化[]
1.網站名稱[]
大多數不懂的[]站長把所有關[]鍵詞都寫在了[]網站名稱里面[],網站名稱長[]度已經達到了[]50個字以上[],這種做法是[]錯誤的。
如圖1.1
后臺如圖1.[]2
2.網站關鍵[]詞
網站關鍵詞請[]不要設置沒有[]搜索指數的關[]鍵詞,除非你[]的關鍵詞是你[]網站的品牌關[]鍵詞,關鍵詞[]設置分開是已[]樹桿&ldq[]uo;|&r[]dquo;分[]開最好,網站[]關鍵詞可以最[]大設置30個[],網站關鍵詞[]標準是15個[]。關鍵詞指數[]查詢請使用站[]長工具。
3文章標題后[]面顯示
只要是站長都[]會點代碼,這[]是必須的,仿[]站的站長可以[]直接設置,不[]懂代碼的請在[]網上查詢資料[],這里講解的[]是網站發布文[]章后不顯示網[]站名稱,也就[]是網站首頁名[]稱,效果首頁[]如圖1.3
文章標題網站[]顯示名稱如圖[]1.4
我們的網站都[]是這樣設置的[],這樣設置是[]為了優化好,[]如果你文章后[]面很長用戶不[]清楚也記不住[]網站品牌,搜[]索引擎也不喜[]歡,才導致收[]錄和排名問題[]。
P2網站安全[]檢查
1.安全檢測[]檢
測網站安全是[]每個站長必須[]要做的,這里[]說的檢測是你[]想優化哪個搜[]索引擎比如站[]長優化百度就[]去百度站長平[]臺做一個全面[]的檢測,首席[]需要下載驗證[]文件或者是驗[]代碼,站長平[]臺有提示的。[]只有安全了,[]測問題搜索引[]擎才會喜歡收[]錄站長的文章[],就好像都不[]信任你怎么收[]錄你呢,就是[]這個道理。
2優化檢測
安全做好了就[]需要看看網站[]是不是適合優[]化,有些時候[]網站是安全了[],可就是因為[]網站圖片加載[]多了,或者是[]文章格式不合[]理,框架等等[]問題導致抓取[]壓力山大,自[]然蜘蛛就不喜[]歡收錄你網站[]的文章了。
P3文章原則[]
站長有時間可[]以去寫一下原[]創文章,作為[]一個站長如果[]原創文章都不[]會寫就是一個[]不合格的站長[],你可以寫的[]不好,當時不[]可不寫,不會[]寫沒有關系我[]們有很多方法[]讓你的文章變[]成原創,你可[]你要想錯了以[]為我要為原創[],作為一個優[]秀的站長從不[]偽原創不偽原[]創那怎么寫文[]章呢?
方法1經驗總[]結
你可以把你做[]網站以及網絡[]經驗寫給別人[]看,剛開始打[]草稿,然后慢[]慢修改文章,[]修改完善就發[]布。
方法2站長點[]評
你有時間就去[]看看別人網站[]弄得怎么樣,[]他們寫的技術[]文章如何,然[]后說說他們技[]術優點缺點,[]以及他們運營[]方式,技術觀[]點,湊齊了也[]就是一篇有價[]值的原創文章[]了。
方法3知識組[]合
大家都喜歡在[]問答平臺回答[]問題,我們可[]以把一些類是[]的問題寫成一[]篇排名文章,[]在加點自己的[]特色觀點點評[],主要是寫優[]勢,缺點,適[]合人群,影響[]力等等。如:[]
2015年十[]大優秀站長網[]影響力排名
2015年廣[]東十大媒體網[]人氣排名
這些只要你說[]出你的觀點,[]加上點評就是[]一篇優秀的文[]章了。
P4更新規律[]
一個網站沒有[]更新規律別說[]搜索引擎不喜[]歡你,就是用[]戶也不喜歡,[]你反思一下,[]今天我去你網[]站看文章了,[]感覺你網站給[]我的價值不錯[],第二天去你[]網站發現沒有[]更新,第三天[]還是沒有更新[],你覺得我還[]會去看你網站[]嗎?還有就是[]我看你一篇文[]章要等一萬年[]么?你以為你[]網站是中國最[]優秀的網站,[]我離不開你網[]站,這是從用[]戶角度思考。[]同行會理解你[],用戶根本不[]鳥你,你沒有[]更新內容我就[]忘記你,中國[]不缺優秀的網[]站。那么站長[]如何更新網站[]才是合理的呢[]?
1.懶惰站長[]更新
看站長提供文[]章能力,一般[]懶惰的站長寫[]文章困難這個[]大家可以理解[],那么你一天[]寫三篇文章,[]然后去轉發別[]人兩篇文章湊[]夠五篇文章,[]分別發布時間[]是沒發布一篇[]隔兩小時。五[]篇文章就是十[]小時,如此以[]來蜘蛛就判定[]你網站12小[]時更新。既然[]你重視自己的[]網站蜘蛛同樣[]也重視。你沒[]有時間發網站[]找一個徒弟或[]者是網站管理[]員就可以了。[]
2.勤快站長[]更新
勤快的站長每[]天更新十篇文[]章,以上,寫[]五篇文章,然[]后還有五篇自[]己想辦法解決[],文章發布也[]是1小時更新[]一篇文章。如[]此一天就是每[]小時都在更新[],發現收錄不[]快記得寫了就[]提交。
P5站長優化[]
文章是寫好了[],為了減輕蜘[]蛛壓力我們必[]須要做外鏈,[]寫的文章好的[]就投稿,不過[]不要把稿件全[]部投稿完了,[]這樣用戶去了[]你網站發現只[]有不好的文章[]就會走的,最[]好的方法就是[]一個網站去投[]稿一篇文章,[]把5篇文章分[]開投稿到新聞[]源網站,這樣[]引流過來的用[]戶他們只看過[]投稿的一篇文[]章,這樣就可[]以留住用戶了[]。
1.新聞源投[]稿
投稿到新聞源[]是最好的選擇[]因為在搜索引[]擎曝光率大,[]所以這的第一[]需要選項的,[]當然你有能力[]去門戶新聞網[]站投稿那是最[]好不過的了。[]一般站長網,[]如站長之家A[]5站長網,都[]給添加一個外[]鏈地址的,現[]在互聯網那點[]事已經申請了[]新聞源了,權[]重不錯可以考[]慮。
2.論壇發帖[]
把稿件發送到[]論壇能發外鏈[]就加外鏈,不[]給加的就但推[]廣吧,發論壇[]不要看知名度[],知名度沒有[]意義的,我們[]是做推廣不是[]做宣傳,第一[]看的用戶流量[],用戶流量大[]的論壇就發有[]價值的軟文容[]易通過,論壇[]外鏈數量達到[]一千萬以上的[]我們就做外鏈[],外鏈發布到[]文章最后面就[]可以了,就送[]你發的什么文[]章就發那條文[]章地址就可以[]了。有時間也[]可以做做百度[]360搜狗外[]鏈。
P6提高關鍵[]詞
網站有收錄快[]也要每天快速[]提高關鍵詞,[]只有這樣網站[]形成品牌才快[]。站長可以每[]天做問答,文[]庫,經驗,貼[]吧,能做視頻[]也做做視頻,[]這些不做外鏈[]的給我拼命的[]做,不過記住[]比如你做百度[]知道一天不能[]超過100個[],你可以在搜[]狗做100個[]知道做100[]個,360做[]100個,全[]部加起來那就[]一天增加網站[]品牌關鍵詞一[]千個,一個月[]后,3萬。效[]果如圖1.5[]
當然這只是一個方面只要你品牌關鍵詞增加快,那么就會在搜索引擎讓你意想不到的好處,最主要是搜索引擎推薦,相關欄目,相關搜索,為你推薦,熱詞關注,都會幫你推薦品牌的。帶來的知名度以及流量是你形象不到的。大家搜索關于站長所以長尾關鍵詞都會出現站長之家,A5站長網,這兩個網站,為什么會這樣呢,當然是因為在各個方面討論這幾個關鍵詞多所以搜索系統就推薦了出來,他們是站長門戶,大家自己討論,我們個人站長以及新站沒有人討論,那么只有我們自己來做。如此搜索引擎就會幫助推薦我們網站品牌關鍵詞了。
網站運營管理經驗分享
導語:企業網站的技術程序和美工設計的工作量并不大,所以很多企業都是前期交給建站公司來服務,后期為企業自主維護。項目實施真正的核心是人,企業的員工都是變革的主力軍,運營轉型區別于一般的一陣風運動式的提升。
網站運營管理[]經驗分享
一、網站好用[]好看:做好美[]工細節、優化[]交互效果,持[]續改善用戶體[]驗
地方門戶網站[]精美的UI設[]計與良好用戶[]體驗,給用戶[]一個好印象。[]常言道:筑好[]巢,引鳳凰。[]網站的UI盡[]量做到統一,[]不雜亂,順眼[]。當你打開U[]I風格雜亂的[]網站,立馬想[]到關閉,嚴重[]干擾視覺效果[]。猶如初次見[]到一個衣冠不[]整的人,初步[]印象就壞了。[]從按鈕的一致[]、文字顏色、[]版塊的排列布[]局要盡量做到[]統一性,欄目[]劃分做到主次[]分明。如二級[]導航放在左側[],有一個頁面[]的導航放在右[]側,很容易被[]用戶忽視掉,[]同時感到很別[]扭,因為用戶[]習慣性潛意識[]從左側點擊的[]。如:用戶注[]冊,我們可不[]可以簡化流量[],四步注冊的[]步驟,三步走[]完。填寫注冊[]信息讓用戶填[]寫沒有必要的[]強性注冊資料[]、鼠標移動到[]按鈕上面有沒[]有經過的效果[]等等??傊?span id="yawqkqy" class="_">[]們要以符合人[]體工學的交互[]體驗,讓用戶[]以最短的時間[],最便捷的流[]程完成操作。[]精致網站的設[]計與良好的交[]互體驗,也更[]容易得到用戶[]的認可,間接[]著帶動客戶投[]放廣告地可能[]性。
二、以團隊力[]量酌情設置網[]站欄目版塊
地方門戶網站[]前期最好要有[]5到6個人的[]小團隊。我們[]認為欄目版塊[]越多越好,什[]么都想做,結[]果弄出了大大[]小小的欄目上[]百個。每天個[]子欄目發5篇[]文章,3個人[]維護龐大的工[]作量,結果這[]個欄目更新完[]了,另一個欄[]目的內容過期[],所有的欄目[]版塊不能保證[]每天有鮮活的[]信息。一些過[]時的新聞,極[]大的引影響用[]戶感知。網站[]的內容,少即[]是多,砍掉一[]些雞肋欄目,[]以飽和信息量[]呈現給用戶不[]是更好。欄目[]的設置應考慮[]到資源、資金[]與人力,量體[]裁衣酌情設置[]欄目。
三、突出本地[]內容,網站要[]接地氣
地方門戶網站[]主要是服務于[]本地市民。一[]位當地網友跟[]我聊天時說:[]&ldquo[];你們的網站[]真像網易,不[]過我一般看新[]聞會去網易上[]面看&rdq[]uo;。聽到[]這句話,表明[]網站的內容沒[]有針對用戶的[]需求,符合用[]戶的口味。我[]開始思考這個[]問題,之所以[]叫&ldqu[]o;地方門戶[]&rdquo[];,地方才是[]重點。我們大[]量轉載了很多[]國內的新聞,[]信息量是本地[]新聞的好幾倍[]。打開網站眼[]花繚亂,國際[]的、軍事、評[]論、歷史等,[]本地以外的新[]聞欄目嚴重弱[]化了當地新聞[]。當地市民看[]到了會怎么想[]?不如打開專[]業權威的新聞[]網站瀏覽新聞[],信息更豐富[]、及時。做新[]聞你沒有資源[],做不過別人[],干嘛還做那[]么多的新聞呢[]?所以要控制[]好本地與其它[]新聞的比例,[]多發布當地的[]熱點關注、正[]能量、有影響[]力的新聞與活[]動,讓你的網[]站更親切,接[]地氣,慢慢培[]養自己的忠實[]用戶。
四、做足本地[]的市場調查,[]先讓網站活下[]來
地方門戶網站[]要有盈利的核[]心頻道。我們[]設置了荊門房[]產、荊門建材[]、荊門生活、[]荊門商機、荊[]門論壇6個頻[]道,在6個頻[]道我們投入的[]相當地精力,[]總想都做好,[]再去拉廣告,[]事實證明我們[]是錯的。每個[]欄目都做好,[]需要多少人運[]營,投入多少[]資金,對于很[]多個人站長起[]家的小公司短[]期來說不現實[]。筆者并不是[]說其它的'頻道不重視,[]優先發力地方[]門戶網站的核[]心頻道,讓網[]站實現盈利先[]活下來。網易[]2012年Q[]3財報數據:[]凈利潤8.1[]億 游戲收入占8[]5%,從數據[]分析,說明每[]個公司都要有[]造血功能的主[]要業務,地方[]門戶也一樣。[]市場調查首先[]你要了解本地[]市場,多方面[]入手,可以從[]當地的報紙下[]手,觀察每天[]報紙上面有哪[]些類型的廣告[],比如房產、[]分類信息、汽[]車、家居等。[]根據當地的經[]濟結構入手,[]作市場分析,[]選擇一個主要[]核心業務,近[]些年來房產就[]是很好的一個[]快速盈利項目[]。當一個核心[]頻道盈利穩定[]下來,其它頻[]道逐一擊破。[]
五、制定網站[]的推廣計劃
地方門戶網站[]通過多種推廣[]方式帶來知名[]度。決定要做[]地方門戶網站[],面對的就是[]推廣問題,怎[]么做到對市民[]耳熟能詳的網[]站呢?我們設[]計過一些小傳[]單,在繁華的[]街道路口去發[],在電視上面[]打過滾動廣告[]。網站剛建立[]初期,網站沒[]有形成品牌,[]想讓商家自動[]入駐的確很難[],我們帶著筆[]記本與相機以[]掃街的形式,[]主動免費為商[]家開設網上店[]鋪,為商家的[]產品拍照,登[]記資料。像荊[]門這樣的四線[]城市,一些傳[]統的老板根本[]不用電腦上網[],地推模式還[]是非常有效果[],網站得到了[]宣傳的同時也[]帶來優質的原[]創內容。線上[]與線下的相結[]合也是好的推[]廣方式。線上[]動員,通過本[]地論壇進行會[]員投票,線下[]與本地商家合[]作,來增加自[]己的網站的知[]名度與影響力[]。如與汽車商[]舉辦試駕活動[]、網友相親活[]動,讓社區會[]員面與面的交[]流,增近感情[],活動結束后[]網民在論壇上[]積極性的討論[],提升了活躍[]度,鞏固了社[]區的粘度。同[]地老會員也為[]我們帶來一比[]新用戶。
六、做好長尾[]關鍵詞SEO[]的優化
地方門戶網站[]通過優化目錄[]頁與內頁關鍵[]詞,獲取更多[]的流量。在地[]方網站竟爭的[]白熱化下,新[]站往往不容易[]獲到較好的排[]名,首頁主關[]鍵詞短的時間[]內竟爭不過對[]方的網站。首[]頁關鍵詞確定[]后,建議不要[]經常改動一些[]權重比較高的[]關鍵詞 如:荊門房產[],荊門招聘等[]這些主鍵詞,[]以免撿了芝麻[]丟了西瓜。我[]們可以做欄目[]頁、內頁的優[]化來截取一些[]長尾半鍵詞,[]如:荊門哪里[]好玩、荊門旅[]游景點等。利[]用站長關鍵字[]挖掘工具,搜[]索當地的地名[] 如&ldqu[]o;荊門&r[]dquo;,[]通過觀察網友[]搜索指數,定[]期去優化內頁[]與目錄的關鍵[]詞,盡可能為[]網站帶來更多[]的流量。
網站運營管理[]經驗分享
推銷你的網站[]
一個網站做的[]再怎么好,若[]是沒有人知道[]網站的存在,[]那么一切都是[]枉然,因此將[]網站廣為告知[]是網站經營的[]第一個動作。[]在傳統的營銷[]觀念里,談到[]營銷第一個直[]覺就是要花錢[]。無可諱言的[],在預算許可[]的前提下,透[]過一些傳統營[]銷媒體的運作[],例如電視廣[]告、戶外媒體[]、宣傳造勢活[]動等,是提升[]網站知名度、[]增加閱覽率最[]直接的方法,[]而這些方式在[]前幾年網絡投[]資熱絡的時候[],亦曾不斷地[]轟炸你我的視[]覺與聽覺。今[]天我們「就網[]論網」,暫且[]不討論上述營[]銷機制,以最[]經濟但卻能達[]到一定效果的[]推銷方式宣傳[]你的網站:
善用搜尋引擎[]
在這部分,去[]各大入口網站[]及搜尋網站登[]錄當然是必須[]的,但要將登[]錄的效益發揮[]到最大及利用[]搜尋引擎的一[]些特性,還是[]有一些訣竅的[]:
定義關鍵詞:[]
千萬不要小看[]這個動作,當[]你成功的登錄[]至某一入口網[]站時,你所定[]義的關鍵詞將[]是影響網站是[]否能被找到重[]要因素。以一[]般企業網站為[]例,關鍵詞可[]以引用自公司[]名稱、產業類[]別、專業領域[]、產品名稱或[]是服務項目等[],像是情報文[]化(公司名)[]、文化出版、[]信息出版(產[]業別)、網頁[]設計、工商情[]報(專業領域[])、網頁設計[]年鑒、設計年[]鑒(產品名)[]。換言之你所[]選用的關鍵詞[]必須能必須是[]最能代表你的[]公司或是網站[]的字眼,千萬[]不要用一些抽[]象不實際的宣[]傳語言,除非[]你有把握使用[]者會想打上這[]些字來查詢你[]的網站。
META:
這是HTML[]里的一個卷標[]語法,有許多[]搜尋引擎會自[]動去搜尋網頁[]里這個標簽的[]定義,但許多[]利用網頁編輯[]工具的設計者[],往往都會忽[]略這個部分,[]無形中也就降[]低網站被搜尋[]到的機會,關[]于META的[]用法這里不再[]贅述,讀者可[]以參閱一些關[]于HTML的[]教學書籍,里[]面都會有詳細[]的用法。在此[]建議讀者,在[]制作網站時,[]在每個頁面都[]加上META[]的敘述,保證[]會有意想不到[]的效果喔!
全文檢索:
許多搜尋引擎都有提供這功能,主要的目的是去搜尋網頁的文字內容,如果讀者了解這個部分,在設計時必須思考的是頁面的文字部分究竟是要用純文字來表現還是圖像?有許多網站為了讓設計看起來更為美觀,將頁面中的許多信息文字都將文字做成圖像替代,我們并不建議這樣的做法,這會讓你的網站失去很多被查詢到的機會。最近許多設計者熱愛使用Flash來設計網頁,甚至是整個網站,但目前幾乎多數的搜尋引擎都還無法檢索到Flash網站的內容,且由于Flash制作的網站的所有動作都在同一個窗口或檔案上執行,很難連結至Flash網站中的特定部分,在許多搜尋引擎對于Macromedia公司所公開的SWF規格未能多方接受的時候,設計者在使用上仍必須考慮到日后檢索的問題。
怎么運營一個網站?
網站運營,網站運營就是指網絡營銷體系中一切與網站的運作管理有關的工作,主要包括網站流量監控分析、目標用戶行為研究、網站日常更新及內容編輯、網絡營銷策劃及推廣等。那么網站運營需要注意哪些問題?以下7點供大家分享:x0dx0a1、緊記網站定位,制訂網站長期與短期經營目標。x0dx0a網站定位是網站發展之本,網站經營偏離了定位或定位不明,直接導致的結果在內部讓整個公司失去方向,對外則潛在客戶而卻步,現有客戶大量流失。在中國互聯網網站經營中,迷失和偏離網站定位的現象有很多,因此,請網站運營商緊記網站定位。網站長期目標是網站未來發展的愿景目標,它指導了網站至少在一年至二年的發展目標,整個團隊均以此作為作戰方針。網站短期目標則顯得更為重要,短期目標近在眼前,只需團隊努力,就很有可能達到,因此短期目標的制定更為關鍵,實現短期目標的直接效譽是團隊信心增強,減小與長遠目標的差距,獲得銷售收入或品牌提升等。短期目標制訂應該以“可以實現”為原則,切勿務虛,否則產生時間浪費,財力人力浪費,士氣受損等負面影響!x0dx0a2、建立有序暢通的企業運營機制。x0dx0a創業型網絡公司沒有必要建立非常完善的企業制度和復雜的部門結構。但是需要建立必要的信息內部傳遞的順暢途徑和必要的業務合同文檔。x0dx0aa、創業型網絡公司基礎部門結構:客服推廣部、網站技術部、網站業務部;x0dx0ab、創業型網絡公司需要建立的溝通機制:標準業務流程;服務部門與銷售部門之間的溝通流程;x0dx0ac、創業型網絡公司需要聘用的核心人才:運營總監、技術負責人、銷售經理、客服推廣組長;x0dx0ad、創業型網絡公司最需要的溝通:運營總監與核心人才的溝通、業務人員每日銷售經驗交流、核心人員之間的信息交流、客服推廣知識總結、技術人員內部交流;x0dx0ae、創業型網絡公司最需要的培訓:公司愿景培訓、網站定位和運營思路培訓、網站產品/服務知識培訓、網站銷售知識培訓、其它具體運營時涉及的臨時性培訓。x0dx0a3、記住時間就是金錢x0dx0a創業型網絡企業最需要的是以最快的時間進入戰場,占據互聯網的有利地形。因此,網站經營者一定要有戰略眼光,切勿被眼前的一點小利所誘導而損失大局,更不可因為明顯有必要的、可加快進入市場的時機、并可以節省未來資金的投資(此時可能錢要花費多一點)遲疑,貽誤時機,造成大損失。x0dx0a4、務實整合企業資源。x0dx0a創業型網站普遍問題是資源短缺,無論是資金、人才、關系資源等均缺乏,因此務實的整合資源顯得尤其重要。經營者可以以一年為中期經營點,以半年或三個月作為短期經營目標,根據此期間需要做哪些操作,哪塊階段配以哪種資源,進行宏觀規劃。例如:第一至第二個月屬于平臺打造期,此期間聘請最少的開發人員即可,在開發完成時再進行其它人才的招聘;在第三至第七個月的品牌打造和公司內部資源整合階段,投入資金會多一些,在這個階段注意分階段招聘人才,并在品牌建立期間就應該開展銷售業務,以不斷補充資源!當然,在實際操作需要具體分析,如果經營者初期沒有經驗,可以讓網站運營顧問給出一個詳細的資源規劃解決方案,以避免后期運作時產生人員投資浪費、網站推廣投資浪費、時間浪費(網站經營最忌會時間浪費)。x0dx0a5、網站銷售永遠最重要,找準適合企業現狀的銷售方法。x0dx0a創業型網站在前期資金投入后,后期資源來渠主要靠銷售。網站銷售額上來,企業才能生存發展。銷售經理核心人才的聘用很關鍵,但是更關鍵的是做好銷售基礎工作:x0dx0aa、在銷售管理方面:拿出合理的銷售激勵制度和薪資體系,讓銷售人員認為有錢途;拿出適合的崗位晉升體系,讓銷售人員有前途;x0dx0ab、在銷售培訓方面:準備培訓文檔,在銷售人員入職即開始專業技能和銷售技巧的培訓,讓銷售人員對網站發展前景有充分信心,讓銷售人員對產品有基礎了解;在實際做銷售的過程中,做好銷售后勤工作至關重要,例如:每天交流銷售經驗,讓銷售人員時刻保持激情;讓銷售人員有問題即可找合適的人有效解決問題,銷售人員在客戶面前變得有底氣;x0dx0ac、在人才培養和模式形成方面:發現和提拔一批有能力的銷售人員做主管,逐漸形成符合企業發展需要的銷售模式,這才最關鍵。x0dx0a6、抓牢經理級以上的核心人才。x0dx0a創業型網站的正常經營,需要這些核心人才發揮重要作用,他們在網站平臺建議、網站品牌推廣實施、網站銷售等核心事務實施過程中,將產生決定性的作用。因此,如何招聘核心人才,如何磨合核心人才團隊,如何管理核心人才流失所造成的風險,是網站經營者的重要課程。在此給出一些建議供參考:x0dx0aa、尋找對這塊事業有信心的人才,簡單而言即:非常看好這個網站的發展。x0dx0ab、尋找具有與網站經營者共同經驗的人才,這一點重點提醒,很多網站經營過程中的重大矛盾,就是因為環境不同,經歷不同造成的結果。x0dx0ac、與核心人才建立長期合作方式和優良投資回報,這點很關鍵!x0dx0ad、委以重任,并保持一周一次的正式溝通,不定期的感情溝通,讓大家更團結。x0dx0ae、注意洞察有可能成為核心人才底層員工,做好人才儲備工作。x0dx0a7、網站平臺建設與網站品牌推廣精耕細作,加強過程控制!x0dx0a網站就是網絡公司的產品,我們如何把產品做到品質優良,如何把好的產品賣給有需要的客戶,這是就是網站經營者一天到晚忙的工作。我們知道,網站平臺建設包括:網站欄目策劃、網站整體設計包裝、網站功能開發、網站信息充實、網站客戶服務。許多網站經營者對平臺打造往往是要么重形式輕功能,要么是重功能輕內容,要么是重內容輕形式,造成這些偏見的主要原因網站經營理念未到位,其實網站是一個重要的營銷平臺,它負責向客戶介紹網站的服務或產品,它負責吸引顧問,它負責宣傳網站經營者的理念,它負責促使人們產生購買公司產品/服務的欲望!因此,網站平臺建設是一個整體,它需要技術開發、創意包裝、信息整合、客戶服務等多個部門及人員的努力。如何以打造一個優秀的網站營銷平臺為核心是關鍵,這就需要過程控制與精耕細作。過程控制指的是將每個人手上的事情進行量化評估,制訂出合理的獎懲措施,并不斷進行調整;精耕細作指的是員工本身把手上的事情做到效率最高,質量最優,效譽最好。很多人可能會問如何才能達到這一目標,那么請公司的人力資源部門協助思考。做好品牌推廣工作依然如此,品牌推廣工作做好以下三點,品牌目標成功機率就很大:x0dx0aa、經常關注有關推廣方面的方法和網站,這樣可以幫助經營者掌握有效的推廣渠道。x0dx0ab、按照標準的推廣流程辦事,控制過程。(前期市場調研、制定可達成目標、分析可利用資源、拿出具體實施方案、把責任落實到人、每周讓項目參與者提交進度情況,不定期溝通解決難題及優化推廣方法)x0dx0ac、做好網站品牌推廣評估與總結,這樣可以幫助經營者提高對風險和效果的控制能力。
我的三段創業經歷(一):個人站長
鼓起勇氣寫一下自己的三段經歷。之前總認為,誰關心屌絲的血淚史,但我發現這不是站在用戶的角度看問題。其實,大家已經看夠了光鮮的案例,也想換換口味,畢竟我這樣的普通人才有代表性。
我覺得對大家[]的意義是,看[]看一個普通的[]互聯網從業者[]是怎么走過來[]的,通過我盡[]量客觀具體的[]回顧和分析,[]收獲對現在仍[]然有用的信息[]。
本文先說第一[]段,個人站長[]。PS:本文[]很長,建議先[]收藏。
1.項目概況[]
因為個人愛好[],在業余時間[]用Discu[]z搭建的足球[]論壇。零基礎[],邊學邊做,[]有一個伙伴負[]責技術。兩年[]時間,10萬[]注冊用戶,A[]lexa排名[]10萬內,P[]R5,廣告收[]入500元/[]月。
2.運營措施[]
這里所說的運[]營手段,都是[]我現在總結歸[]納的,當時完[]全不懂,只靠[]感覺想到一件[]做一件,沒時[]間點和節奏的[]概念。只是現[]在回頭看,有[]些事做的也算[]有道理。
①定位及核心[]價值
因為我是球迷[],就想自己建[]一個論壇玩,[]只是興趣所致[]。于是在網上[]轉了好久,發[]現很多球隊都[]有自己的論壇[],而且都很紅[]火。最后發現[]英格蘭的論壇[]還是空白,所[]以就選擇這個[]作為論壇主題[],受眾就是英[]格蘭的球迷。[]這就算是當時[]的定位吧。
球迷的核心需[]求是資訊,當[]時都在新浪看[]。但作為一個[]資深球迷來說[],完全受不了[]新浪的標題黨[]和沒深度的內[]容。有一天看[]到其他論壇上[]有用戶翻譯國[]外媒體的文章[],我突然覺得[]這是個機會,[]因為同質化程[]度低、內容價[]值高,是資深[]球迷喜歡的。[]
于是就決定找[]人來做這件事[],每天翻譯國[]外媒體的文章[],先英文再中[]文,注明出處[]和原文連接。[]
那時候的論壇[]差異化都不大[],主要看定位[]以及已有氛圍[],所以『新聞[]翻譯』算是不[]錯的差異化核[]心價值了。
定位和核心價[]值的確定,基[]本上通過的方[]式就是自我感[]覺、自己喜歡[]。這是個人站[]長做事的重要[]特點,會貫穿[]后續整篇文章[]。
②冷啟動
冷啟動做了三[]件事:建版塊[]改皮膚、自己[]發帖回帖、去[]其他論壇拉人[]。
a.建版塊改[]皮膚。當時的[]想法是,要把[]這個論壇改成[]自己喜歡的樣[]子。來回來去[]改了好久,最[]終確定的紅白[]配,抄的英足[]總官方網站。[]畢竟對于足球[]來說,顏色是[]一種象征。
然后開始新建[]版塊,最初只[]設置了我認為[]必須有的5個[]版塊。對此我[]想強調,當時[]我還是小白,[]就知道在論壇[]建立初期,盡[]量少設版塊,[]因為人少的時[]候分割太多『[]屋子』會不熱[]鬧。
可惜這個簡單[]的道理,現在[]還有很多從業[]者意識不到。[]一個社區乃至[]整個產品,劃[]分了太多陣地[],人為建立起[]溝通的鴻溝,[]導致信息流通[]不暢、社區氛[]圍差,從而使[]用戶的流失。[]
我的做法是,[]結合當時的熱[]點,轉化成有[]趣的討論話題[]。比如看到上[]段的標題,我[]就會寫成『如[]果內馬爾當初[]去了切爾西,[]迭戈科斯塔還[]能打上主力嗎[]』,類似這樣[]的話題。而且[]我會區分不同[]類型的內容,[]有討論、有圖[]片、有挑釁、[]有男有女、有[]新手求包養,[]等等。
同樣重要的是[],不僅有主題[]帖,還要有回[]復。我有十幾[]個馬甲輪番上[]陣,要扮演不[]同角色,男和[]女/理智和腦[]殘/不同球隊[]和球星粉絲,[]等等,對于一[]個問題的回復[]方向也不一樣[],有支持力挺[]的,有反對質[]疑的,還有嘲[]笑諷刺的,會[]讓你看的心中[]五味雜陳。
用戶喜歡這些[]內容,屬于高[]質和理性的討[]論,氛圍也很[]吸引人,第一[]感覺會認為來[]到這里就對了[],所以會參與[]和留下。而且[]奠定了論壇的[]內容調性,是[]以客觀討論為[]主的互動論壇[]。
后來我發現,[]創始人或團隊[]對產品的調性[]有決定性作用[],道理就和我[]做這個論壇是[]一樣的。自己[]的理念、親手[]一點點打造,[]處處留下個人[]的痕跡。就像[]我的兒子會很[]像我,除了遺[]傳之外,在家[]庭教育中他會[]持續受到我的[]言傳身教,對[]他的三觀有決[]定性影響。產[]品也是一樣的[]道理。
c.去其他論[]壇拉人。我當[]時想,喜歡這[]個主題的人在[]哪,就列出幾[]個同行論壇,[]然后發私信給[]優質內容作者[]和版主。
私信大意是,[]我也是這個隊[]的球迷,做了[]一個全新的論[]壇,能不能加[]QQ認識一下[]。對方一般都[]會加我,然后[]我就拿出很多[]時間和每一個[]人聊。由于本[]身都是球迷,[]所以很有共同[]語言,再加上[]我的文字表達[]力還行,很多[]人被我感染,[]愿意過來『一[]起去做一個新[]的事業』!
我拉人的第一[]期目標,就是[]讓每個版塊有[]版主,是有目[]標的去找,所[]以很快填滿了[]所有版塊,每[]個板塊兩個人[]。
這就是初期的[]種子用戶建設[],在沒有資源[]的情況下,去[]用戶集中的地[]方,按照產品[]定位的標準去[]篩選,再逐一[]溝通,最后加[]入并開始貢獻[]。
總結,冷啟動[]就是按照產品[]定位,先把內[]容和人都提前[]準備好,再少[]量帶人進來。[]這些人會留存[]和轉化貢獻,[]成為第二批種[]子用戶。再少[]量帶人進來。[]如此反復,讓[]產品運轉起來[]。
③管理團隊
一個人運營論[]壇是找死,但[]當時我沒想那[]么多,就覺得[]本來就應該有[]一群用戶和我[]一起。所以在[]找完版主后,[]我開始建立分[]支團隊。
超級版主,簡[]稱超版,是因[]為版主人數增[]多,管理成本[]加大,所以選[]出一個資歷深[]、有話語權、[]溝通能力強、[]客觀公正的版[]主晉升為超版[],負責管理版[]主的日常。這[]樣我就可以解[]放出來去做一[]些更重要的事[],比如方向決[]策、資源合作[]等。
翻譯小組、推[]廣小組、設計[]小組,等細分[]團隊。論壇有[]一定規模之后[],可以招募這[]些細分團隊的[]成員,讓大家[]各自發揮所長[]。
翻譯小組,就[]是上文中提到[]的差異化運營[]的具體執行者[],是論壇里的[]高精尖,基本[]上不搭理其他[]人。
設計小組,是[]為活動、熱點[]事件去設計圖[]片的小組,實[]際上大多數他[]們在PS一些[]球星的照片,[]因為花癡太多[]了。
推廣小組,下[]文會詳細提到[],是執行力很[]強的、在站外[]活躍的一群人[],他們為網站[]的用戶增量起[]了重要作用。[]
這個管理團隊[],其實就是金[]字塔式管理體[]系。最初我一[]個人管理20[]人,但人數增[]多后,我就應[]接不暇了,所[]以只能找兩個[]人幫我管理。[]又有一些特殊[]任務需要專人[]負責,所以成[]立了各細分小[]組。
這個方式在后[]來很長時間的[]社區運營中,[]都還會用到。[]
④推廣
冷啟動后,啟[]動站外推廣。[]具體是我和推[]廣小組一起執[]行。方式如下[]:
a.交換友情[]鏈接。每個網[]站或論壇下面[]都有友情鏈接[]的區域,要換[]PR比自己高[]的,或流量大[]的。具體方法[]就是一個個加[]QQ溝通了,[]這個在當時是[]有作用的。
b.貼吧發帖[]。這點非常有[]效,當時貼吧[]還可以發超鏈[],限制還不多[],我們就在熱[]門的貼吧里發[]廣告貼,如『[]最好的XX網[]站』,然后把[]網址貼在一樓[]里,或者自問[]自答在二樓。[]然后不停的回[]帖頂啊頂,甚[]至不用換馬甲[],每天帶來幾[]百個UV是沒[]問題的。
做好這點最重[]要的是執行到[]位。因為篩選[]貼吧、寫帖子[]、每天回復幾[]次,如果被刪[]再發。這些都[]是重復的工作[],但非常有效[]。
c.QQ群郵[]件。QQ群很[]早就不能做推[]廣了,優質群[]管的很嚴,剛[]進去還要回答[]問題,答對才[]能留下。所以[]發廣告更不可[]能了。
所以當時選擇[]另一條路,加[]群之后,把論[]壇的話題加上[]鏈接,用QQ[]群郵件的方式[]發出。由于形[]式比較新,當[]時大家還都在[]郵件流里討論[]。每天發一次[],發幾十個群[],也帶來不少[]流量。
后來群主明白[]過來了,有的[]把群郵件關閉[]了,有的就直[]接把我踢出去[]了。
⑤日常運營
說一下日常運[]營做的事吧,[]大概有兩類,[]一個是熱點話[]題,一個是獨[]立項目。
a.熱點話題[]。結合熱點事[]件,保證在第[]一時間有相關[]的內容產出,[]形式可根據具[]體情況分為話[]題、資訊、水[]帖、純圖蓋樓[]等。
久而久之培養[]的用戶習慣,[]在熱點出現的[]第一時間就會[]想到來論壇看[]看大家怎么說[];或者每天固[]定時間來論壇[]看看有什么熱[]點。
其實我本人有[]這樣的需求,[]是這種習慣,[]所以平時就不[]停的刷資訊網[]站,看到熱點[]就馬上轉化成[]帖子。慢慢的[]用戶也學著我[]們這么做,形[]成了論壇特色[]。
比如,每一場[]比賽,在論壇[]上都有一個帖[]子作為陣地,[]是用戶討論的[]載體。這個帖[]子一定要有規[]律的按時發出[],標題和內容[]要有陣地的感[]覺。
現在很多社區[]都有這樣的陣[]地。舉例,知[]乎里每個熱點[]都有一個主力[]問題承載內容[],『ISIS[]是一個什么樣[]的組織』這樣[]的;微博的熱[]門話題也勉強[]算是,就像#[]瑯琊榜#;貓[]眼電影的社區[]也有,類似速[]7首映討論帖[],看完的人都[]來這里逼逼,[]沒看的人圍觀[]別人怎么評價[],氛圍很好。[]
這個做法很細[]節很土鱉,但[]適用于很多用[]戶類的產品,[]尤其是社區。[]
b.獨立項目[]
世界杯。這是[]論壇最重要的[]事件,從預測[]到每場比賽討[]論,再到圖集[]、周邊、吐槽[]發泄等等,當[]時做了很多從[]自己需求出發[]但無序的事。[]
依賴搜索導流[],那段時間U[]V漲了500[]%,也留下了[]一些優質用戶[]。對于現在的[]運營來講,這[]點沒什么太值[]得借鑒的,也[]就是要抓住機[]會吧。
站衫。這是論[]壇的一次嘗試[],源于一個用[]戶發帖號召,[]希望有論壇的[]T恤作為站衫[],愿意出錢買[]。當時電商沒[]這么火,我擔[]心T恤真做起[]來卻沒人買。[]但后來跟帖的[]人越來越多,[]我就硬著頭皮[]上了,賠錢也[]干!
首先告知用戶[]要協作做站衫[],確定主題后[],號召大家投[]稿,投票決定[]用哪個設計,[]最后我來負責[]收錢、制作和[]快遞。
最后這件事做[]的很漂亮,用[]戶滿意度很高[]。參賽的設計[]稿有幾十份,[]我選了其中自[]己最喜歡的([]投票有暗箱操[]作),T恤質[]量也很好,每[]件40塊平價[]賣給用戶,我[]一分錢不掙。[]后來用戶爭相[]在論壇發布『[]買家秀』照片[],用戶忠誠度[]爆棚。
3.經驗教訓[]
論壇死了的原[]因有很多,下[]面會作為可借[]鑒的經驗教訓[]提到。還有一[]個原因就是我[]去做后面一個[]項目了,下篇[]文章會寫。
①服務的穩定[]性是基礎
個人站長年代[],買域名和虛[]擬空間很便宜[],分別是幾十[]塊和幾百塊,[]但空間經常掛[]掉,導致不能[]訪問。我能做[]的只是聯系對[]方,等待修復[]。
現在還清晰記[]得打不開論壇[]時,真的是干[]誰的心情都沒[]有,就像自己[]的小孩生病一[]樣。其他兄弟[]論壇,也有的[]因為掛的時間[]太長,大傷元[]氣,很久緩不[]過勁來。
②互信互補的[]創業伙伴是根[]本
整篇文章沒提[]到我負責技術[]的伙伴,因為[]從買域名空間[]、裝Disc[]az程序、裝[]插件、改皮膚[],再到換服務[]器、從DZ換[]成WP,都是[]我一個人搞定[],對方很少出[]現,去做了另[]外一個站。
幾年后找我要[]這個論壇的域[]名,理由是當[]時他想出來的[]。確實是,但[]是我注冊和續[]費,論壇也是[]我一直在運營[]。不想計較,[]就轉給他了。[]
這都是小事,[]但他的不給力[]讓我一直處于[]孤立無援的狀[]態。涉及到技[]術的時候,總[]讓我這個文科[]生抓狂,急得[]發脾氣,被逼[]無奈才靜下心[]來學起。
創業的伙伴太[]重要了,個人[]站長的缺點之[]一就是合作精[]神差,認為一[]個人可以搞定[]一切,其實個[]人能力太有限[]。
③懂用戶和執[]行力強是個人[]站長的優勢
從上文可以發[]現,很多執行[]環節完全都是[]靠感覺。因為[]個人站長自己[]就是用戶,完[]全站在用戶的[]角度在做這些[]事,所以需求[]把握很到位,[]也更有號召力[]。所以我一直[]覺得,運營其[]實就是讓自己[]成為用戶,然[]后做可以讓自[]己開心的事就[]行。
另外,運營的[]很多環節都是[]很依賴執行的[],大方向的思[]路大家都知道[],具體執行是[]否到位、一些[]小的經驗點的[]靈活運用,甚[]至可以左右這[]件事的成敗。[]
個人站長不會[]認為這是一份[]工作,而是真[]正看成自己的[]孩子。記得我[]當時把所有業[]余時間都奉獻[]給了這個論壇[],其他的興趣[]愛好都沒有,[]也很少陪當時[]的女友,也就[]是現在的老婆[],大多數時間[]她看到的都是[]我的后背。
④分清愛好或[]事業
愛好完全就是[]個人興趣,不[]求回報;事業[]就必須有商業[]價值,有商業[]模型。這就是[]論壇沒做下去[]的根本原因,[]因為最初完全[]從興趣出發,[]沒找對定位,[]而且體育論壇[]的盈利模式到[]現在也不是很[]清晰,可以參[]考虎撲,這已[]經是做的最好[]的案例了。
論壇到后期每[]個月有幾百塊[]的廣告收入,[]沒啥意義。在[]06年底的時[]候,我也開始[]開淘寶店了,[]在論壇上賣球[]迷圍巾和帽子[],這就是后來[]說的社區+電[]商吧。但一個[]人實在忙不過[]來,當時目光[]短淺就關了淘[]寶店,沒關社[]區,從現在來[]看,我都覺得[]這兩者很難整[]合并行。
⑤充分利用用[]戶的力量
在個人站長期[]間,我完全是[]和用戶管理團[]隊一起在做,[]他們除了ft[]p進不去,其[]他后臺都可以[]用。用戶傾情[]投入在這里,[]不求任何回報[],而我基本上[]也把很多時間[]用在和他們的[]溝通上。
由于他們很在[]乎這件事,負[]面效果就是會[]吵架,會因為[]矛盾傷心出走[]。所以對于站[]長來說,要求[]在這方面投入[]很多精力,而[]且要有很好的[]溝通技巧和情[]商,否則通過[]線上溝通很難[]搞定。
終于頭暈眼花[]的把這段寫完[]了。保證都是[]我自己真實的[]屌絲經歷。如[]果大家愛看,[]我就繼續寫下[]去,還有兩段[]呢。剛才我給[]我老婆看,她[]就說了一句話[]:這么多年了[],你居然還記[]得這么清楚。[]。。
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